Communication écrite / orale

 


Savoir Ecrire Pour Etre Efficace
Catherine et Odile Pierron
- Edition RETZ
Un jour ou l'autre, nous sommes tous appelés à écrire un courrier, une note, un rapport, un mémoire... Derrière une apparente familiarité, cet exercice recèle de nombreuses difficultés qui se traduisent par des attitudes que nous connaissons tous : peur de la page blanche, hésitation devant un mot mal employé ou mal orthographié, usage abusif de répétitions, crainte d'affronter l'oeil cruel du lecteur, etc. Pourtant, faire passer ses idées par écrit, c'est non seulement gagner en capacité d'expression mais aussi accroître son pouvoir d'intervention et d'action. Qui n'a jamais eu l'impression d'être trahi par un écrit manquant de nuances ou de rigueur ? Qui ne s'est jamais plaint d'être mal compris et mal accepté à cause d'une lisibilité défaillante ? Cet ouvrage est un guide pratique centré sur trois "savoir-faire" : La formulation, la lisibilité, l'argumentation.

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 De la prise de notes au compte-rendu efficace
Marshall B. Rosenberg
- Edition Jouvence
La communication détenant aujourd'hui un rôle clé dans le bon fonctionnement l'entreprise, rôle renforcé par la place d'Internet et de ses différents réseaux, retenir comprendre ou faire passer un message impose un ensemble de techniques :
Prendre des notes, classer et ordonner les informations, synthétiser, aller à l'essentiel, être accessible . rendre compte efficacement, connaître les attentes des lecteurs, obtenir un impact maximum.

Ce livre vous donne les clés pour prendre rapidement des notes utiles et maîtriser les techniques du compte-rendu.

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La communication non violente au quotidien
Marie-agnès Giraudy et patrick Guérin
- Edition Chiron
Communiquer, nous le faisons tous constamment et tous les jours. Cependant peu sont celles et ceux qui connaissent les règles d'une communication respectueuse de soi, de ses besoins, émotions, désirs et sentiments. Et peu sont celles et ceux qui savent écouter et respecter l'autre dans ses besoins, émotions, désirs et sentiments. Avec La communication non violente dans sa vie quotidienne Marshall Rosenberg propose une méthode qui permet en toute circonstances d'accroître la qualité de la relation, la compréhension et les rapports entre les personnes ; mais aussi et surtout le respect de nos différences mutuelles. Dans ce petit livre vous trouverez une synthèse facile à prendre partout avec soi pour se permettre et permettre à l'autre de communiquer sans violence. Chacun y gagnera en sincérité et en authenticité. Et sachant écouter tout en se sachant écouté, le courant passera plus facilement… pour une meilleure qualité de la relation à vous comme à l'autre.

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