Formation comportementale : les premiers pas d'un responsable
Public concerné :
Collaborateurs promus pour la première fois à la gestion d'une équipe
Toute personne animant ou devant prochainement animer une équipe « terrain » et qui n'a pas bénéficié au préalable de formation en management
Chefs d'équipe dont les compétences techniques méritent d'être complétées par des attitudes comportementales spécifiques.
Objectifs
Réussir ses premiers pas dans la fonction de responsable et son intégration au sein de sa nouvelle équipe. Se positionner dans sa nouvelle fonction. S'affirmer sereinement dans son management, développer son charisme.
PROGRAMME
Identifier son nouveau rôle
Comprendre les spécificités de la fonction de manager : passer du faire au faire-faire, s'approprier son nouveau rôle, ses différentes responsabilités
Identifier les droits et les devoirs du manager
Assoir sa crédibilité au sein de l'équipe, initier une nouvelle relation
Communiquer de manière convaincante, établir des objectifs réalistes, développer une vision cohérente, savoir donner du sens
Savoir se positionner lors de sa prise de fonction
Créer rapidement un contact positif mais ferme
Exercer son autorité en alliant fermeté, bienveillance, authenticité et humour
Trouver la bonne distance pour gérer son rôle d'interface entre la hiérarchie et l'équipe terrain
Développer une attitude assertive : faites votre auto diagnostique et découvrez les caractéristiques de cette attitude
Garder la distance de la fonction tout en développant des relations de proximité et de confiance avec son équipe
Manager d'anciens collègues : ce qu'il faut faire et les précautions à prendre
Communiquer et gérer les situations difficiles
Savoir faire passer différents messages : informer, donner des directives, prendre une décision
Etre à l'aise dans le « savoir dire oui » et le « savoir dire non »
S'affirmer sereinement
Savoir fixer les limites sans agressivité
Savoir écouter
Savoir se remettre soit même en question, reconnaitre ses erreurs
Faire des compliments, remercier simplement et sincèrement
Etre capable de faire des feedback, savoir formuler calmement et concrètement l'écart entre les résultats obtenus et ceux attendus
Faire le suivi régulier de ses collaborateurs de façon constructive
Un stage pratique: 75 % d'activités concrètes
Durée :
16 heures sous la forme de 2 jours consécutifs.
Couts :
990 euros / pers pour 2 jours
Les + pédagogiques:
·Les participants sont avant tout acteurs de leur formation et élaborent leur propre parcours afin de construire un projet individuel à l'issue de la formation.
·Session co-animée par deux formateurs* afin d'optimiser la disponibilité et le temps accordé à chaque participant.
·Une pédagogie essentiellement active et participative où réflexion et créativité se joignent aux apports théoriques et aux mises en pratique.
·La valorisation des échanges interprofessionnels et la réflexion par groupe de travail permettent l'acquisition de nouvelles visions et de nouvelles pratiques en entreprise.